Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden 

Welkom bij Shae! Hieronder vind je onze algemene voorwaarden. Door gebruik te maken van onze website of een bestelling te plaatsen ga je automatisch akkoord met deze voorwaarden, lees ze daarom zorgvuldig door.

1.   Algemene informatie

Shae
KvK-nummer: 89108736
Info@shae-amsterdam.nl
+31 6 27 38 35 88

2.   Toepasselijkheid

2.1  Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Shae. 

2.2  Door een bestelling te plaatsen via onze webshop ga je automatisch akkoord met deze voorwaarden.

3.   Aanbod en prijzen

3.1 De producten en prijzen op de website van Shae zijn zorgvuldig samengesteld, desondanks kan het voorkomen dat er fouten in het aanbod staan. 

3.2 Alle prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.

4.   Bestelling en betaling

4.1 Een bestelling komt tot stand zodra je deze hebt bevestigd en de betaling succesvol is uitgevoerd.

4.2 Betaling kan via de beschikbare betaalmethoden op de website. 

4.3  Bij betalingsproblemen behoudt Shae zich het recht voor de bestelling te annuleren.

5.   Levering

5.1 Shae streeft ernaar om bestellingen binnen 3 werkdagen te verzenden. 

5.2 De levertijd is indicatief en kan variëren. Vertraagde levering geeft geen recht op schadevergoeding. 

5.3 Als een product niet op voorraad is, wordt de klant hier zo snel mogelijk over geïnformeerd.

6.   Retourneren en herroepingsrecht

6.1 Consumenten hebben het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van hun bestelling gebruik te maken van het herroepingsrecht.

6.2 Retourneren is alleen mogelijk als het product ongebruikt, onbeschadigd en voorzien van alle labels wordt teruggestuurd. 

6.3 Geretourneerde items die naar parfum, wasmiddel, zweet of iets dergelijks ruiken nemen wij niet retour. Dit geldt ook voor make up en andere vlekken.

6.4 De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen. 

6.5 Na ontvangst en goedkeuring van de retourzending ontvangt de klant een tegoedbon van het verschuldigde bedrag.

7.   Klachten en garantie 

7.1 Als je een klacht hebt over een product of onze service, kun je contact opnemen via info@shae-amsterdam.nl. 

7.2 Shae zal binnen 5 werkdagen reageren op klachten. 

7.3 Garantie op producten is van toepassing conform de wettelijke bepalingen.

8. Aansprakelijkheid

8.1 Shae is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd gebruik van de producten. 

8.2 De maximale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de aankoop.

9. Privacy

9.1 Shae respecteert jouw privacy en verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving. 

9.2 Voor meer informatie kun je onze [privacyverklaring] raadplegen.

10. Toepasselijk recht

10.1 Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. 

10.2 Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Als dat niet lukt, kunnen ze worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Heb je vragen over deze voorwaarden? Neem gerust contact met ons op via Info@shae-amsterdam.nl